INFRAESTRUTURA
Oferecemos tudo que seu callcenter precisa para iniciar hoje
Locação de toda infraestrutura necessária para funcionamento de Callcenter em nossas instalações.
Aqui você pode executar o call center sem os custos e o conhecimento interno requeridos por outras soluções. Deixe de se preocupar com a TI e se concentre no seu negócio.
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URA E INTEGRAÇÕES
Facilitando o acesso a informações importantes para sua empresa
Os clientes dos nossos clientes sempre optarão por agilidade e conveniência. Se você deseja aumentar a sua satisfação e reduzir custos. Fazemos isso com integrações para automatização de processos com qualquer ferramenta ou sistema de mercado, por exemplo sua base de dados de clientes, vendas, atendimento, sistema de gestão de relacionamento com clientes, entre outros.
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ESCALABILIDADE
Do pequeno ao grande com a mesma qualidade e desempenho
A solução de callcenter não deve limitar o potencial de crescimento do seu negócio, aliás, esta deve ser um aliado. Para isso, oferecemos uma plataforma que cresce ou diminui de acordo com as necessidades de nossos clientes.
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NUVEM
Sem limites geográficos, seu call center em todo lugar
A descentralização geográfica da infraestrutura de TI quando necessária para o perfeito funcionamento de centrais de atendimento tem como objetivo mitigar os riscos de indisponibilidade, redução dos custos administrativos, telefonia, etc. Tudo isso gerenciado num único lugar? Com a plataforma Comunix isso é possível.
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ATIVO
Chamadas ativas com máximo desempenho
Todo contato com cliente é uma oportunidade de negócio. Com o discador automático nossos clientes maximizam a produtividade dos agentes e potencializam o desempenho de suas campanhas.
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24 HORAS
Atendimento e suporte 24 horas
Operações que possuem centrais de atendimento que não param necessitam de apoio e suporte especializado durante todo o seu período de funcionamento. Para atende-las, contamos com uma equipe especializada de suporte que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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