Como melhorar a comunicação interna da empresa?

Categoria: Gestão, Soluções,

A comunicação interna funciona como um marketing para os colaboradores da empresa. Sendo importante para fortalecer a cultura empresarial além de outros benefícios. Confira abaixo.

Admin Xpbox
17/01/2020

Quais os Benefícios da Inteligência Artificial no recrutamento?

Categoria: Soluções,

O RH incorporou a Inteligência Artificial nos processos de recrutamentos. O resultado é a otimização do tempo entre outros benefícios.

Admin Xpbox
10/01/2020

Por que usar o serviço VOIP no Call Center?

Categoria: Contact Center, Gestão, Soluções,

Nos últimos anos o setor de atendimento ao cliente está incorporando diversas mudanças tecnológicas. Uma tecnologia específica de atendimento ao cliente que foi introduzida na última década é o Voice over Internet Protocol (VoIP).

Admin Xpbox
03/01/2020

Como escolher a melhor URA para o seu Call Center

Categoria: Contact Center, Gestão, Soluções,

Descubra o motivo pelo qual diversas empresas estão investindo em URA em operações de Call Center!

Admin Xpbox
27/12/2019

Comunix: Serviços Outsourcing para Call Center

Categoria: Contact Center,

Outsourcing é um tipo de terceirização de áreas estratégicas para a empresa. Conheça as vantagens do Outsourcing para Call Center.

Julianna Maciel
20/12/2019

Benefícios da Inteligência Artificial no Call Center

Categoria: Soluções,

O uso de soluções de IA para detectar o sentimento do cliente pode oferecer resultados positivos - como melhor serviço, maiores receitas e maior lealdade à marca.

Julianna Maciel
13/12/2019

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